家の鍵無くした費用はいくら？開錠と交換それぞれの料金目安
いま鍵が開かない・なくした方へ。出張で対応できます。
【カギ110番】は、玄関の鍵開け・鍵交換・鍵の紛失に出張で対応するサービス。24時間受け付けていて、現場を見てから見積もりを出す流れなので、金額を確かめてから決められます。自宅の玄関だけでなく勝手口・物置・車の鍵にも対応。料金は錠前の種類と時間帯で変わるので、電話の時点で状況を伝えて総額の見込みを聞いてください。
玄関の前でカバンの中身を全部出しても、鍵が見つからない状態です。この状況で鍵屋を呼ぶと、ホームセンターのカインズが公開している標準工事料金では鍵開けが19,800円から、シリンダー交換は商品代込みで29,800円からとなっています（2026年9月時点・税込）。
ただしこれはいずれも下限の金額で、防犯性の高い錠だと鍵開けだけで27,800円から、夜間に呼べばさらに割増が加わります。国民生活センターには、広告に「解錠2,000円〜」と表示していた業者から約10万円を請求されたという相談も寄せられています。
本記事では、鍵開けと交換それぞれの料金の目安・出張費や夜間割増の加わり方・賃貸での費用負担・高すぎる請求の見分け方を解説します。
いいカギGET編集部
「いいカギGET」は、家の鍵にまつわる困りごとをひととおり解決できるメディアです。合鍵づくりと純正キーの取り寄せ、スマートロックの後付け、キーボックスでの鍵の受け渡し、キーケースやキーフックでの持ち歩きと収納、そして鍵が開かない・回らない・なくしたときの対処まで扱います。メーカー公式と各チェーンの公表情報を確認し、手元の鍵の品番や置かれた状況に合わせて選べる形で編集部がまとめています。
※本記事はAIの補助を得て作成し編集部が校正しています。
家の鍵無くした費用の目安｜鍵開けは約2万円から、交換まで含むと3万円台から
鍵をなくしたときに出ていくお金は、家に入るための「鍵開け」と、なくした鍵を使えなくするための「シリンダー交換」に分かれます。両方を同じ日に頼めば料金は合算されるため、どこまでやるかで総額が倍近く動きます。
下の表は、全国チェーンのホームセンターであるカインズが公開している標準工事料金です。処分費を含み、商品代（部品代）は別立てになっています。地域の鍵屋はこれとは違う料金体系を組んでいるので、自分が受け取った見積もりが高いのか安いのかを測る基準として使ってください。
| 作業内容 | 標準工事料金（税込） | 内容 |
|---|---|---|
| 鍵開け（サムターン・クレセント） | 19,800円〜 | 一般的な錠を開ける作業 |
| 鍵開け（防犯性の高い錠） | 27,800円〜 | ディンプルキーなど手間のかかる錠 |
| 2か所目以降の解錠 | 8,200円〜 | 玄関と勝手口など複数を開ける場合 |
| シリンダー交換（工事のみ） | 19,800円〜 | 部品は別途用意する場合 |
| シリンダー交換（商品代込み） | 29,800円〜 | 部品代を含む場合 |
| 夜間割増（鍵開け） | 4,200円〜 | 通常料金に加算 |
| 夜間割増（シリンダー交換） | 8,000円〜 | 通常料金に加算 |
シリンダー交換の「工事のみ」と「商品代込み」の差はおよそ1万円で、これが標準的なシリンダー1本の部品代にあたる幅です。防犯性の高いシリンダーに替えるならこの部分が上がるので、同じ「交換」でも総額は一様になりません。
家の鍵無くした費用を押し上げるのは、錠前の種類と呼ぶ時間帯
見積もりの金額が同じ作業でも数千円から1万円ほど動くのは、主に錠前の仕様と作業を頼む時刻によるものです。どちらも読者側で確認できたり調整できたりする部分なので、先に押さえておくと電話口でのやりとりが早く済みます。
防犯性の高い錠は鍵開けの料金が上がる
カインズの標準工事料金でも、一般的な錠の鍵開けが19,800円からなのに対し、防犯性の高い錠は27,800円からで、8,000円の差が付いています。鍵の内部で合わせるピンの数が多く、開けるまでに時間がかかるためです。錠前の型式や状態によっては開錠そのものが難しく、錠前を壊して交換する判断になる場合もあり、そのときは部品代が加わります。
夜間は割増が通常料金に加算される
夜間の割増は、通常の作業料金に上乗せされる形で計算されます。カインズの公開値では鍵開けが4,200円から、シリンダー交換が8,000円からの割増です。深夜に鍵開けと交換を続けて頼めば、通常料金の合算に割増が2件分乗ることになります。
開ける場所が増えると1か所ごとに加算される
玄関だけでなく勝手口や室内のドアも開けてもらう場合、2か所目以降として8,200円からが追加されます。同じ訪問のうちに済ませるため1か所目より安く設定されていますが、無料ではありません。どこを開けてほしいのかは、電話の時点で全部伝えておいてください。
出張距離も金額に反映される
出張費を距離で加算する業者は少なくありません。市街地から離れた場所や、業者の営業所が近くにない地域では、作業料金が同じでも総額が上がります。日本ロックセキュリティ協同組合の加盟店検索では、全国457市区町村に加盟店があることが公開されており、自宅から近い業者がいるかどうかを調べる手がかりになります。
鍵開けだけで帰ってもらうか、シリンダーまで替えるか
家に入れさえすればいいなら鍵開けだけで19,800円から済み、シリンダー交換までやると商品代込みで29,800円からが加わります。分かれ目は、なくした鍵が他人の手に渡っている可能性がどれだけあるかです。
鍵と一緒に、住所が書かれた郵便物や社員証、定期券を落としていた場合は、鍵と住所が結び付きます。落とした場所が自宅の近所である場合も同じです。反対に、家の中で見当たらないだけなら、外部に渡った可能性は低いと考えられます。この切り分けは鍵落としたら家バレる？先に交換すべきかどうかの判断と費用で解説しています。
費用の面で押さえておきたいのは、鍵開けだけで一度帰ってもらい、後日あらためて交換を頼むと、出張費が2回分かかるという点です。交換する可能性が高いと分かっているなら、同じ訪問でまとめたほうが総額は抑えられます。逆に、警察に届け出て手元に戻る見込みがあるなら、数日待ってから決める選択もあります。届け出の扱いと待てる期間については落とした鍵が見つかる確率は？届け出と交番の使い方と期限で解説しています。
錠前の刻印を見ておくと、部品代の見積もりが早く出る
シリンダー交換の部品代は、いま付いている錠前のメーカーと型番で決まります。国内では美和ロック（MIWA）、GOAL、ALPHAなどの製品が広く使われていて、美和ロックならU9やPRといったシリンダーの名称が刻印されています。刻印はシリンダーの正面や、ドアの側面に見えるフロント板の部分にあることが多いので、鍵屋に電話する前に写真を撮っておくと話が早く進みます。
注意したいのは、製造が終わったシリンダーは同じものに交換できない場合があることです。美和ロックは廃止になったシリンダーの一覧を公式サイトで公開しています。該当する場合は後継品や別の製品を使うことになり、部品代も変わるため、電話見積もりの金額と実際の請求が離れやすくなります。型番を伝えたうえで「この型番だと在庫や後継品の扱いはどうなるか」まで聞いておくと、当日の食い違いを減らせます。
依頼先で変わる家の鍵無くした費用と、到着までの時間
どこに頼むかで、金額と待ち時間は逆方向に動きます。早く来てもらえる先は割増が乗りやすく、料金表がはっきりしている先は日程の調整に時間がかかります。どちらが正しいということはなく、いま家に入れないのか、それとも入れるけれど鍵を無効にしたいのかで選ぶ先が変わります。
出張の鍵屋
その日のうちに来てもらえる可能性がある反面、夜間や早朝の割増、距離に応じた出張費が乗ります。料金が広告に「◯◯円〜」としか書かれていないことも多いので、電話の段階で作業料金・部品代・出張費・割増の4つを分けて聞き、合計の上限を確認してください。
ホームセンター
カインズのように標準工事料金を公開している事業者なら、頼む前に金額の見当が付きます。ただし受付から施工までは日程調整が入るため、いますぐ家に入りたい場面には向きません。鍵開けが済んで住める状態になってから、交換だけを落ち着いて頼む使い方が合います。
賃貸なら管理会社が先
賃貸住宅では、管理会社や大家が交換業者を指定していることがあります。自分で手配してから連絡すると、あらためて指定業者で交換し直しになり、二重に払う事態も起こります。連絡の順番は家の鍵無くしたらどうする？連絡の順番と交換費用の目安で解説しています。
メーカーは型番の確認先として使う
錠前メーカーの公式サイトでは、現行品と廃止品の情報が公開されています。個人宅への出張対応があるかどうかは会社や地域によって異なるため、ここは部品を特定するための情報源と考えておくのが現実的です。
見積もり以外に加わるお金｜出張費・駐車場代・キャンセル料
請求書で金額が膨らむのは、作業料金そのものより周辺の費用です。作業前に確認しておけば、追加で言われても驚かずに済みます。
出張費と駐車場代
出張費が無料の業者と、距離に応じて加算する業者があります。また、自宅前に停められない立地だと、コインパーキング代を実費で請求されることがあります。集合住宅や商店街に面した家では、事前に駐車場の扱いを聞いておいてください。
見積もり後のキャンセル
「見積もり無料」と書かれていても、現地で見積もりを出したあとに断った場合にキャンセル料や出張費だけを請求する業者もあります。無料の範囲がどこまでなのかは、電話で来てもらう前に確認するのが確実です。
支払い方法と時間帯の境目
現金のみの業者もあれば、カード払いに対応する業者もあります。深夜に呼ぶ場合は、割増が何時から何時までかも聞いておいてください。22時と0時では境目が違い、1時間待つだけで数千円変わることもあります。
賃貸で家の鍵無くした費用は誰が払うのか
国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」では、鍵の取替えが2つに分けて整理されています。破損も紛失もない、入居者の入れ替わりにともなう取替えは区分Aとされ、物件管理上の問題として貸主（大家）の負担が妥当と考えられています。一方、鍵の紛失または破損による取替えは区分Bで、借主の善管注意義務違反に該当すると判断される場合が多いとされています。
紛失の場合はさらに条件が厳しく、経過年数を考慮せずに交換費用相当分を借主が負担する扱いになり、範囲にはシリンダーの交換も含まれます。10年住んでいたから安くなる、という計算は当てはまりません。
ただしガイドラインには法的拘束力がなく、原状回復の一般的な考え方を示したものです。契約に特約があればその内容が優先される場合もあります。特約は、民法90条や消費者契約法8条・9条・10条に反しない内容であることが前提とされているため、提示された金額に納得できないときは契約書の該当条項を確認してください。管理会社へ伝える内容と費用負担のやりとりは鍵を無くした賃貸はどうする？管理会社への連絡と費用負担で解説しています。
家の鍵無くした費用を抑える3つの手と、その代償
金額を下げる方法はありますが、どれも時間か手間か防犯性のどれかを差し出すことになります。自分がいま何を優先するのかを決めてから選んでください。
日中に呼ぶ
夜間割増は鍵開けで4,200円から、シリンダー交換で8,000円からです。朝まで別の場所で過ごせるなら、この分は丸ごと避けられます。とはいえ、外で夜を明かすほうが負担が大きい状況なら、割増を払って入れてもらう判断のほうが妥当です。
2〜3社に電話して料金体系を聞く
相見積もりの目的は最安を探すことではなく、料金の内訳を出せる業者かどうかを確かめることにあります。同じ条件を伝えて、作業料金と出張費と部品代を分けて答えられるか、上限額を示せるかを比べてください。急いでいるときは、電話1本あたり3分で聞ける質問に絞ると現実的です。
部品を自分で用意する
カインズの標準工事料金では、シリンダー交換は工事のみなら19,800円から、商品代込みなら29,800円からで、部品を自分で買えば差額の分は下がる計算になります。ただし型番が合わないと取り付けられず、出張が無駄になります。持ち込み部品は保証の対象外とする業者もあるので、事前に可否を確認してください。安いシリンダーを選べば部品代は下がりますが、防犯性能も下げる選択になることを踏み込んで理解しておく必要があります。
そもそも鍵が家の中にあるなら、費用はゼロで終わります。呼ぶ前の数分で見ておく場所は鍵をなくした家の中での探す方法｜業者に頼む前に見る場所にまとめられていて、家族の帰宅や管理会社の合鍵で入れる可能性は家の鍵忘れた・入れないときは？業者に頼む前に試せることで解説しています。
高すぎる請求を見分ける｜国民生活センターに寄せられた事例
国民生活センターは2024年11月、出張解錠サービスの料金トラブルについて注意喚起を公表しています。広告に「見積もりは無料」「解錠で2,000円〜」と表示されていたのに、実際の請求が約10万円だった事例（2024年4月受付）や、広告の基本料金8,000円・解錠料金は現地見積もりという条件で呼んだところ、基本料8,000円に解錠料約4万円と工賃・消費税が加わって約5万円になった事例（2024年6月受付）が挙げられています。
共通しているのは、広告に下限の金額だけが大きく書かれていて、上限が示されていない点です。次のような進み方になったら、その場で作業を進めさせないでください。作業を始める前に書面や画面で金額の内訳が出ない、着手してから「思ったより難しい」と金額が上がる、合計額を聞いても即答しない、といった流れです。
その場で高額を請求された場合、国民生活センターは、後日に相当額を支払う意思を示したうえで、その場での支払いはきっぱり断るよう案内しています。すでに支払ってしまっても、広告の金額と実際の請求額が大きく違う場合は契約を解除できることがあります。判断に迷ったときは、消費者ホットライン188（局番なし）に相談してください。
業者を選ぶ段階での手がかりとしては、日本ロックセキュリティ協同組合のような枠組みもあります。1998年に設立された、警察庁が所管する全国組織で、約740社が加盟し、資格検定による技術の認定と定期的な倫理講習を行っています。加盟しているかどうかだけで安心と決めることはできませんが、相見積もりを取る先を探すときの候補には使えます。
よくある質問
家の鍵をなくしたとき、費用は最低いくらから？
カインズが公開している標準工事料金では、一般的な錠の鍵開けが19,800円からです。これは下限の金額で、錠前の種類や時間帯、出張距離によって上がります。地域の鍵屋はそれぞれ独自の料金体系なので、電話で内訳を確認してください。
鍵開けだけと、交換までするのでは費用はどれくらい違う？
同じ標準工事料金で比べると、鍵開けが19,800円から、シリンダー交換が商品代込みで29,800円からです。両方を同日に頼めば合算されるので、おおむね5万円前後から上の金額になります。防犯性の高い錠だと鍵開けが27,800円からになり、さらに上がります。
深夜に呼ぶと費用はどれくらい上がりますか
カインズの公開値では、夜間割増は鍵開けで4,200円から、シリンダー交換で8,000円からです。ほかの業者では割増率も適用時刻も異なるため、何時から割増になるのかを電話で聞いてください。
賃貸で鍵をなくしたら、交換費用は自分が払うことになりますか
国土交通省のガイドラインでは、鍵の紛失による取替えは借主の負担とすることが妥当とされており、経過年数を考慮せずに交換費用相当分を負担する扱いになります。シリンダーの交換も範囲に含まれます。ガイドラインに法的拘束力はなく契約の特約が優先される場合もあるので、金額の内訳は管理会社に確認してください。
玄関と勝手口の2か所を開けてもらうと費用は2倍になりますか
2倍にはなりません。カインズの標準工事料金では、2か所目以降の解錠は8,200円からで、1か所目より安く設定されています。ただし無料ではないので、開けてほしい場所は電話の時点でまとめて伝えておいてください。
見積もりより高い金額を請求されたらどうすればいいですか
国民生活センターは、その場での支払いはきっぱり断り、後日に相当額を支払う意思を示すよう案内しています。支払ったあとでも、広告の金額と請求額が大きく違う場合は契約を解除できることがあります。消費者ホットライン188（局番なし）に相談してください。
まとめ
鍵をなくしたときの出費は、鍵開けと交換のどちらまでやるかで大きく変わり、そこに夜間割増と出張費が乗ります。ホームセンターの公開料金で見れば鍵開けが19,800円から、交換が商品代込みで29,800円からで、この2つを足した金額が一つの基準になります。判断が必要なのは、なくした鍵が外部に渡った可能性がどれだけあるか、そして今日中に入らなければならないのかどうかです。
電話で確認するのは、作業料金・部品代・出張費・割増の4つと、合計の上限です。ぜひ本記事の標準工事料金の表と、電話で聞く4項目を手元に置いて、届いた見積もりが妥当かどうかを自分で見比べてください。