玄関の鍵交換をホームセンターで頼むといくら？断られる鍵も

ホームセンターの売り場には、玄関用のシリンダーが箱に入って並んでいます。値札だけを見ると、鍵屋を呼ぶより安上がりに思えます。

ただし同じ店に工事まで頼むと金額は別で、カインズ・リフォームが公開している標準工事料金では、鍵シリンダーの交換が工事のみで19,800円から、商品代込みで29,800円からとされています（2026年9月時点）。安く収まるのは自分で採寸して付け替えられる場合に限られ、賃貸なら管理会社への連絡が先になります。

本記事では、ホームセンター・鍵屋・管理会社・メーカーの費用と待ち時間の違い、自分で付け替えられる条件、見積もりで確かめる出張費とキャンセル料を解説します。

玄関の鍵交換をホームセンターで済ませられる人と、鍵屋を呼ぶべき人

頼む先は好みで選ぶものではなく、住まいの種類と急ぎ具合と、錠前（じょうまえ）の型番が読めるかどうかで決まります。この3つを先に確認すると、候補は1つか2つに絞れます。

今すぐ家に入りたい場合

鍵をなくして玄関の前にいるなら、ホームセンターは選択肢になりません。店頭に錠前が並んでいても、それを買って持ち帰っても、閉まったドアは開かないからです。出張で来てもらえる鍵屋に電話するのが現実的で、作業の前に運転免許証などで居住者本人かどうかの確認があります。開錠はホームセンターの出張サービスでも扱われていて、カインズ・リフォームの標準工事料金では鍵開けが19,800円から、防犯性の高い錠では27,800円からと公開されています。ただし店経由の申し込みは受付から現地調査を挟むことがあり、締め出されている最中の到着時間まで見込めるとは限りません。

日程に余裕があり、持ち家の玄関を新しくしたい場合

防犯のために古いシリンダーを替えたいという動機で、今週中でなくてもかまわないなら、料金表が先に見える依頼先が向きます。ホームセンターの工事サービスは金額の下限が公開されているので、電話口で見当がつく点が利点です。自分で交換するなら部品代だけで済みますが、ドアの厚みやビスの間隔を測り違えると買い直しになります。採寸のどこを測るかは玄関の鍵交換を自分でやる手順で解説しています。

賃貸に住んでいる場合

賃貸は、部屋の鍵を勝手に替えると原状回復の話になります。まず管理会社か大家に連絡してください。国土交通省の原状回復ガイドラインでは、入居者の入れ替わりに伴う鍵の取替えは貸主の負担とすることが妥当とされ、一方で紛失や破損による取替えは借主負担に区分されています。どちらに当たるかで支払う人が変わるため、連絡の順番を間違えないことが費用に直結します。負担の線引きは賃貸の鍵交換費用は誰が払うかで解説しています。

玄関の鍵交換の依頼先4つを費用・日数・向く状況で比べる

下の表の金額は、カインズ・リフォームが公開している標準工事料金（税込・処分費込・商品代は別）と、国民生活センターが公表した相談事例に基づくものです（2026年9月時点）。地域の鍵屋の料金はこれとは別で、公開されている一律の相場はありません。

依頼先	費用の目安	かかる時間	向いている状況
ホームセンターの工事サービス	シリンダー交換が工事のみ19,800円〜、商品代込み29,800円〜（カインズの公開値）	店頭や電話での申し込みのあと、現地の確認を経て施工。数日以上かかることがある	料金の下限を先に知ってから決めたい
ホームセンターで部品を買い、自分で交換	部品代のみ。製品によって変わる	買いに行く時間に、一般的なシリンダー交換なら30分前後の作業が加わる	持ち家で、型番と採寸を自分で確認できる
鍵屋に出張で来てもらう	作業費・部品代・出張費の内訳を見積もりで確認。一律の公開相場はない	即日対応をうたう業者がある。到着は距離や時間帯で変わる	今日入りたい、鍵をなくした
管理会社・大家に依頼（賃貸）	契約内容とガイドラインで負担者が分かれる	連絡から業者手配まで日数がかかることがある	賃貸に住んでいる
錠前メーカーに問い合わせ	部品の適合や廃止の確認が主で、価格は公表されていない	問い合わせと回答で数日	刻印の型番が読めない、同じ品があるか知りたい

夜間の割増もホームセンターは公開しています。シリンダー交換で8,000円から、鍵開けで4,200円からの加算です。鍵屋の夜間料金は業者ごとに違い、同じ作業でも時間帯だけで数千円から1万円以上変わることがあります。その日のうちに終わる作業と日をまたぐ作業の分かれ目は鍵交換にかかる時間で解説しています。

ホームセンター・鍵屋・管理会社・メーカーそれぞれのできることと限界

依頼先の違いは値段だけではありません。頼めない作業、選べない部品、待たされる工程がそれぞれ別の場所にあります。依頼先ごとの役割分担は玄関の鍵交換はどこに頼むかでも解説しています。

ホームセンター

強みは、店頭で実物を見られることと、工事料金の下限が公開されている店があることです。錠前やシリンダーの取扱いは店舗や時期で変わるので、行く前に電話で在庫と工事の受付状況を聞くほうが確実です。弱みは日数で、申し込んでから現地確認を経て施工となるため、即日で片づく前提にはできません。合鍵作成や開錠の取扱いも店によって違い、ディンプルキーのように専用の機械が必要な鍵は店頭で作れないことがあります。

鍵屋

出張で来てもらえるので、開かない・回らない・なくしたという困り方に対応できるのが強みです。扱う錠前の種類も幅があり、現地で外して型番を見てから部品を決められます。一方で料金が公開されていないことが多く、同じ作業でも業者間で差が出ます。防犯性の高いディンプルキーは開錠に時間がかかり、錠前ごと壊して交換になる場合もあるため、事前に「開かなかった場合はどうなるか」を聞いておいてください。

管理会社・大家

賃貸なら、手配そのものを任せられるのが強みです。費用の負担者も契約とガイドラインで決まるため、自分で払わずに済む場合があります。弱みは選べないことで、鍵の種類も業者も先方が決めるのが通例です。返答を待つ間に日数が過ぎることもあります。分譲マンションは玄関ドアが共用部分の扱いになることがあり、言う先が管理会社ではなく管理組合になる場合の進め方は分譲マンションの鍵交換の相談先で解説しています。

錠前メーカー

美和ロック・GOAL・ALPHAといった国内メーカーは公式サイトで製品情報を出していて、美和ロックは廃止になったシリンダーの一覧も公開しています。同じ品に替えられるかを確かめるには確実な相手です。ただし工事をしてくれるわけではなく、部品が手に入るかどうかまで分かったあと、取り付けは別に頼むことになります。刻印の型番を手元に用意してから問い合わせてください。

ホームセンターのほうが安くても、選べない場面がある

費用の数字だけで並べるとホームセンターで部品を買う方法がいちばん安く見えますが、その安さは条件付きです。条件を満たしていないと、待ち時間か買い直しのどちらかで損をします。

部品が合わないと二度手間になる

玄関のシリンダーは、ドアの厚み、ビスの間隔、フロントプレートの寸法が合わないと付きません。売り場で似た形を選んでも、箱を開けてから入らないと分かることがあります。古いシリンダーがすでに廃止されている場合は同じ品に替えられず、錠前ごと交換になることもあります。取り寄せが挟まると、そこから数日から数週間かかる可能性があります。

困っている最中には間に合わない

鍵が回らない、折れた、なくしたという状況では、店の開店時間と工事日程に合わせて待つことになります。夜間や休日に始まったトラブルなら、割増を払って出張で来てもらうほうが実質的な負担は小さいでしょう。安い依頼先を選ぶ余裕があるのは、今の鍵がまだ使えている段階に限られます。

賃貸では安さが理由にならない

自分で安く替えたとしても、退去時に元の錠前へ戻すよう求められれば、そのぶん費用が増えます。交換した鍵の合鍵を管理会社に渡す取り決めがある物件もあります。請求の根拠を確かめる手順は退去時に鍵交換代を請求されたときの確認順で解説しています。

頼む前に確かめる見積もり・出張費・キャンセル料

依頼先を決めたあと、電話の段階で聞くことは決まっています。国民生活センターは2024年11月、出張解錠サービスの料金トラブルについて注意を公表しました。広告に「見積もりは無料」「解錠で2,000円〜」と表示されていたのに請求が約10万円だった事例、基本料金8,000円と現地見積もりの説明で請求が約5万円だった事例が挙げられています。安い下限表示をうのみにしないことが、この手のトラブルを避ける前提になります。

電話で聞いておく4点

作業費・部品代・出張費が別立てかどうか、現地で金額が変わる条件は何か、見積もりを見てから断ったときにキャンセル料や出張費が発生するか、支払い方法は何か。この4点は来てもらう前に答えが出るはずの内容です。現地で口頭の合計額だけを告げられた場合は、内訳を書いた書面をもらってから作業を始めてもらってください。確認の順番と質問の言い方は鍵交換業者の見積もりで確かめる4項目で解説しています。

その場で高額を請求されたら

国民生活センターは、その場での支払いをきっぱり断り、後日に相当額を支払う意思を示すよう案内しています。支払ったあとでも、広告の金額と実際の請求が大きく違う場合は契約を解除できることがあります。困ったときの相談先は消費者ホットライン188（局番なし）です。

業者を探すときの手がかり

日本ロックセキュリティ協同組合は1998年設立で、内閣総理大臣の認可を受けた警察庁所管の全国組織です。約740社が加盟し、資格検定と定期的な倫理講習を行っていて、全国457の市区町村に加盟店があります。公式サイトの加盟店検索から都道府県と市区町村で探せます。加盟していれば安心と言い切れるものではありませんが、相見積もりを取る相手を探す手がかりの一つになります。

よくある質問

ホームセンターに鍵を持ち込めば合鍵は作れますか

合鍵作成の取扱いは店舗と時期で変わります。ディンプルキーのように専用の機械が必要な鍵は、店頭では作れないことがあります。行く前に電話で、その鍵の種類を伝えて対応できるか聞いてください。

ホームセンターで買ったシリンダーを自分で交換してもよいですか

持ち家であれば自分で交換できます。事前に錠前の刻印で型番を確認し、ドアの厚みとビスの間隔、フロントプレートの寸法を測ってから部品を選んでください。寸法が合わないと取り付けられず、返品条件も店によって違います。

賃貸の玄関の鍵をホームセンターで買って交換してよいですか

先に管理会社か大家へ連絡してください。賃貸には原状回復の義務があり、勝手に交換すると退去時に元へ戻す費用を求められることがあります。防犯上の不安があるなら、その理由を伝えたうえで交換の可否と費用負担を確認するのが順序です。

鍵をなくして家に入れないときもホームセンターに頼めますか

開錠を出張サービスとして扱っている店はあり、カインズ・リフォームの標準工事料金では鍵開けが19,800円から、防犯性の高い錠では27,800円から、2か所目以降の解錠が8,200円からと公開されています。ただし申し込みから現地確認を挟むため、その場で到着時間が決まるとは限りません。今すぐ入りたい場合は出張対応の鍵屋を当たるほうが現実的です。いずれの依頼先でも、作業前に居住者本人かどうかの確認があります。

夜に頼むと料金はどのくらい上がりますか

ホームセンターが公開している夜間割増では、シリンダー交換に8,000円から、鍵開けに4,200円からが加算されます（2026年9月時点）。鍵屋の割増は業者ごとに設定が違うので、電話の時点で加算額と適用される時間帯を聞いてください。

古いシリンダーと同じ型番が廃止されていたらどうなりますか

同じ品への交換はできず、後継品か別の錠前への交換になります。美和ロックは廃止になったシリンダーの一覧を公式サイトで公開しているので、刻印の型番を手元に用意して確認してください。取り寄せが必要な場合は、その日のうちに終わらないこともあります。

管理会社に言うと高い業者を手配されませんか

手配先を選べないのは事実で、金額に納得できないときは内訳の提示を求めてください。負担の根拠が契約書のどこにあるのかを確かめる進め方は鍵交換代は拒否できるかの線引きで解説しています。

まとめ

玄関の鍵交換をホームセンターで済ませられるのは、持ち家で、今の鍵がまだ使えていて、型番と寸法を自分で確認できる場合です。締め出されているなら出張で来てくれる鍵屋、賃貸なら管理会社、型番が読めないならメーカーへの問い合わせが先になります。金額はカインズの公開値で工事のみ19,800円から、商品代込み29,800円からが下限で、夜間はさらに加算されます。

安い依頼先には日数と手間という代償があり、急ぎの依頼先には割増が乗ります。ぜひ本記事の比較表と、電話で聞いておく4点を参考に、自分の状況に合う依頼先を決めてください。

参考にした情報

• カインズ・リフォーム「くらしサポート 交換/補修・鍵/錠前」（2026年9月17日確認）
• 国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」（2026年9月17日確認）
• 国民生活センター「【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意」2024年11月19日公表
• 日本ロックセキュリティ協同組合／加盟店検索（2026年9月17日確認）
• 美和ロック／GOAL／ALPHA（2026年9月17日確認）